MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alıcı ve Satıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
Alıcı ve Satıcı, Sözleşme kapsamında birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.
2. TANIMLAR
Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade edecektir.
ALICI:
Bir Mal veya Hizmet’i ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,
Bakanlık:
Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,
Banka:
5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,
Hizmet:
Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen Mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
Kanun:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Kargo Şirketi:
Ürün’ün Alıcı’ya ulaştırılmasını ve iade süreçlerinde Alıcı’dan alınarak Satıcı’ya ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketini,
Ön Bilgilendirme Formu:
Sözleşme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen asgari hususlar konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanan formu,
Satıcı:
Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye Mal/Hizmet sunan veya Mal/Hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve aşağıda bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,
Sözleşme:
Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
Ürün/Mal:
Alışverişe konu olan taşınır eşya ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi malı,
Yönetmelik:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
3.1. Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın www.gelmedenal.com internet sitesi üzerinden Ürün/Hizmet satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip Ürün/Hizmet’in satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında Kanun ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
3.2. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda siparişin tamamlanması ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesiyle, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde kurulmuş olur.
3.3. Mevzuat uyarınca aşağıdaki Ürün/Hizmet satışları, ilgili mevzuatta belirtilen şartların bulunması halinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında olabilir:
a) Finansal hizmetler,
b) Otomatik makineler aracılığıyla yapılan satışlar,
c) Halka açık telefon vasıtasıyla telekomünikasyon operatörleriyle bu telefonun kullanımı,
d) Bahis, çekiliş, piyango ve benzeri şans oyunlarına ilişkin hizmetler,
e) Taşınmaz malların veya bu mallara ilişkin hakların oluşumu, devri veya kazanımı,
f) Konut kiralama,
g) Paket turlar,
h) Devre mülk, devre tatil, uzun süreli tatil hizmeti ve bunların yeniden satımı veya değişimi,
i) Yiyecek ve içecekler gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin meskenine veya işyerine götürülmesi,
j) Yolcu taşıma hizmetleri,
k) Ürünlerin montaj, bakım ve onarımı,
l) Bakımevi hizmetleri, çocuk, yaşlı ya da hasta bakımı gibi ailelerin ve kişilerin desteklenmesine yönelik sosyal hizmetler,
m) İlgili mevzuatta Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.
4. ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
Alıcı; siparişin oluşturulması ve Sözleşme’nin kurulmasından önce, www.gelmedenal.com.tr internet sitesinde yer alan açıklamalar, ürün/hizmet bilgileri, Ön Bilgilendirme Formu, işbu Sözleşme ve sair şekillerde, aşağıda yer verilenler de dahil olmak üzere Sözleşme’nin akdi ve uygulanması ile ilgili tüm hususlar hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini ve bunları okuyup anladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
a) Ürün/Hizmet’in temel nitelikleri,
b) Satıcı’nın adı veya unvanı, MERSİS numarası veya vergi kimlik numarası ve iletişim bilgileri ile diğer tanıtıcı bilgileri,
c) Ürün/Hizmet’in internet sitesi üzerinden satın alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin araç ve yöntemler,
d) Ürün/Hizmet için Satıcı tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
e) Ürün/Hizmet için kabul edilen ödeme yöntemleri ve Ürün/Hizmet’in vergiler dahil toplam satış fiyatı,
f) Ürün/Hizmet’in Alıcı’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye, teslimat ve kargo masrafları gibi ek masraflar,
g) Ürün/Hizmet ile ilgili diğer ödeme, tahsilat ve teslimat bilgileri ile teslimat süresi,
h) Alıcı’nın cayma hakkını kullanamadığı durumlar,
i) Alıcı’nın cayma hakkının bulunduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü,
j) Cayma bildiriminin yapılacağı Satıcı’ya ait açık adres ve elektronik iletişim bilgileri,
k) Varsa dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri,
l) Varsa dijital içeriğin hangi donanım veya yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgiler,
m) Sözleşme’nin Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanarak kurulmasından sonra Alıcı’nın talebi halinde elektronik ortamda erişilebilir olacağı,
n) Uyuşmazlık hallerinde Alıcı’nın, mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabileceği.
5. ALICI, SATICI VE FATURA BİLGİLERİ
SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı:
GELMEDENAL MÜHENDİSLİK MİMARLIK İNŞAAT TAAHHÜT SANAL MAĞAZACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
Mimar Sinan Mah. Sevgi Sk. Elit Life Sitesi A Blok No: 6 İç Kapı No: 9, Sultanbeyli / İstanbul
MERSİS Numarası:
0391032661100001
Vergi Kimlik Numarası:
3910326611
Telefon:
0532 437 3269
ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Ünvanı:
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi: İstanbul
Telefon:
E-posta:
FATURA BİLGİLERİ
Ticari Unvanı / Adı ve Soyadı:
Vergi Dairesi:
Vergi Kimlik Numarası:
Adres: İstanbul
Telefon:
E-posta:
Fatura Teslim:
Fatura, siparişin teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte ve/veya elektronik fatura/e-arşiv fatura yöntemiyle Alıcı’nın bildirmiş olduğu elektronik posta adresine gönderilebilir.
6. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
6.1. Ürün/Hizmet’in temel özellikleri; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.
6.2. Ürün/Hizmet karşılığında ödenecek tutarlar aşağıdaki şekilde hesaplanmaktadır:
Ürünler Toplamı: ₺0.00
Kargo Tutarı: ₺0.00
İndirim: ₺0.00
Taksit Farkı: ₺0.00
Toplam Sipariş Bedeli: ₺0.00
Ödeme Şekli ve Planı:
Teslimat Adresi: İstanbul
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi: İstanbul
Sipariş Tarihi: 15.09.2026
Teslim Şekli:
Kargo Şirketi:
Teslimat Süresi:
Ürün/Hizmet, mevzuatta öngörülen süreler saklı kalmak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde teslim edilir.
6.3. Söz konusu Ürün/Hizmet bedeli, Alıcı tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi kullanılarak ödenir. Ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte Alıcı’nın Sözleşme kapsamında belirtilen satış bedeline ilişkin ödeme yükümlülüğü yerine getirilmiş olur.
7. GENEL HÜKÜMLER
7.1. Satıcı, Ürün/Hizmet’i eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile mevzuat gereği Ürün/Hizmet’le birlikte teslim edilmesi gereken sair bilgi ve belgeler ile birlikte teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.2. Ürün, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye, taahhüt edilen teslim süresi içerisinde ve her hâlükârda mevzuatta öngörülen yasal süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine Kargo Şirketi tarafından teslim edilir.
Bu süre içerisinde Satıcı’nın edimini yerine getirmemesi durumunda Alıcı’nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan Ürün/Hizmetlerde teslim süresi, mevzuatın izin verdiği özel hükümler saklı kalmak kaydıyla farklılık gösterebilir.
7.3. Satıcı, Ürün’ü anlaşmalı Kargo Şirketi aracılığıyla Alıcı’ya gönderebilir.
Kargo Şirketi’nin Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi veya teslimat imkânı bulunmaması halinde, ilgili kargo firmasının uyguladığı teslimat prosedürleri geçerli olacaktır.
7.4. Alıcı’nın herhangi bir nedenle Ürün/Hizmet’i teslim almaması halinde, kargo firmasının uyguladığı prosedürler ve mevzuat hükümleri çerçevesinde işlem yapılır.
İade veya yeniden gönderim nedeniyle ortaya çıkabilecek masraflar, ilgili mevzuat ve Sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
7.5. Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda, Kargo Şirketi’nin teslimat prosedürleri uygulanır.
Alıcı’nın yanlış veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan gecikme ve ek masraflardan, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla Alıcı sorumlu olabilir.
7.6. Ürün/Hizmet’in teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe sipariş sırasında gösterilen şekilde uygulanır. Satıcı tarafından teslimat ücretinin karşılanacağının belirtilmesi halinde teslimat masrafları Satıcı tarafından karşılanır.
7.7. Satıcı, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan önce Alıcı’yı bilgilendirmek ve mevzuatın gerektirdiği durumlarda açık onayını almak suretiyle, sipariş konusu Ürün/Hizmet’e eşdeğer nitelikte başka bir Ürün/Hizmet tedarik edebilir.
7.8. Ürün/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunur ve mevzuatta öngörülen yükümlülüklerini yerine getirir.
7.9. Alıcı, Ürün’ü teslim almadan önce mümkün olduğu ölçüde kontrol etmelidir. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya taşıma sırasında açıkça hasar görmüş Ürünlerin teslim alınması halinde, Alıcı’nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir.
Teslimden sonra Ürün’ün özenle korunması yükümlülüğü Alıcı’ya aittir.
7.10. Cayma hakkının kullanılması halinde Ürün’ün niteliğine ve mevzuata uygun şekilde iade edilmesi gerekir. Ürün ile birlikte teslim edilen fatura, garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve varsa diğer belgelerin de iade edilmesi gerekir.
7.11. Alıcı, Sözleşme konusu bedeli ödemekle yükümlüdür. Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya ödeme işleminin ilgili banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde Satıcı’nın teslim yükümlülüğü, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, ödeme tamamlanıncaya kadar yerine getirilmeyebilir.
7.12. Alıcı’nın kredi kartı veya banka kartı ile yaptığı ödeme işlemlerinde, ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından uygulanan güvenlik ve doğrulama prosedürleri geçerlidir.
Siparişin güvenliği açısından gerekli görülmesi halinde Satıcı veya ödeme hizmet sağlayıcısı ek bilgi veya belge talep edebilir.
7.13. Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Alıcı’ya bedel iadesi yapılması gerektiğinde, iade işlemi kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.
Kredi kartı veya banka kartına yapılacak iadelerin Alıcı hesabına yansıma süresi, Satıcı’nın ödeme kuruluşuna iade işlemini gerçekleştirmesinden sonra ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlıdır.
7.14. Sipariş sırasında kullanılan ödeme aracına ilişkin güvenlik riski tespit edilmesi halinde Satıcı, ödeme kuruluşunun ve mevzuatın izin verdiği ölçüde siparişi güvenlik incelemesine tabi tutabilir.
Gerekli görülmesi halinde Alıcı’dan siparişin doğrulanmasına yönelik bilgi veya belge talep edilebilir.
7.15. Satıcı, Ürün/Hizmet’in niteliği, stok durumu veya kampanya koşullarına bağlı olarak sipariş miktarına ilişkin makul sınırlamalar uygulayabilir.
Mevzuata uygun olmak kaydıyla, bu sınırların aşılması halinde ilgili siparişlerin tamamı veya bir kısmı iptal edilebilir.
7.16. Satıcı’nın sipariş konusu Ürün/Hizmet’i tedarik edememesi halinde, mevzuat hükümleri çerçevesinde Alıcı bilgilendirilir ve gerekli olması halinde tahsil edilen bedeller iade edilir.
7.17. Alıcı, talep, şikâyet ve önerilerini aşağıda belirtilen Satıcı iletişim bilgileri üzerinden Satıcı’ya iletebilir.
Satıcı:
GELMEDENAL MÜHENDİSLİK MİMARLIK İNŞAAT TAAHHÜT SANAL MAĞAZACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Telefon: 0532 437 3269
8. ÖZEL ŞARTLAR
8.1. Alıcı tarafından verilen siparişler, www.gelmedenal.com internet sitesi üzerinde belirtilen ürün, fiyat, stok, kampanya ve teslimat koşullarına tabidir.
8.2. Alıcı’nın kurumsal fatura talep etmesi halinde, Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen ticari unvan, vergi dairesi ve vergi kimlik numarası bilgileri esas alınarak fatura düzenlenir.
Faturada yer alması gereken bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz girilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
8.3. Kredi kartı ile ödeme yapılması halinde, uygulanabilecek taksit seçenekleri ve ödeme planları ödeme kuruluşu veya banka tarafından belirlenebilir.
Alıcı’ya uygulanacak taksit ve ödeme koşulları, sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilen bilgiler üzerinden belirlenir.
8.4. Alıcı’nın banka veya ödeme kuruluşları tarafından sunulan kredi, alışveriş kredisi veya benzeri finansman seçeneklerini kullanması halinde, ilgili finansman işlemine ilişkin şartlar Alıcı ile ilgili banka veya finans kuruluşu arasındaki sözleşmeye tabidir.
8.5. Dijital ürünler fiziki gönderime uygun olmayıp, ürünün niteliğine göre elektronik ortamda teslim edilir.
Dijital ürünlerde fiziki teslimata ilişkin hükümlerin uygulanması, ürünün niteliğine uygun olduğu ölçüde değerlendirilir.
8.6. Ürün/Hizmet’in niteliği gereği mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnalarından birine girmesi halinde, Alıcı’ya sipariş öncesinde gerekli bilgilendirme yapılır.
8.7. Satıcı, belirli Ürün/Hizmetleri belirli il, ilçe veya bölgelere teslim etmek üzere satışa sunabilir. Bu durumda teslimat yapılabilecek bölgeler sipariş sırasında Alıcı’ya gösterilebilir.
8.8. Mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı özel ürün ve hizmetlerde, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR
9.1. Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun şekilde işler.
Kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Ürün/Hizmet’in hazırlanması ve teslim edilmesi, faturalandırma, satış sonrası hizmetler ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilir.
9.2. Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
Alıcı’nın yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan sonuçlardan, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Alıcı sorumludur.
9.3. www.gelmedenal.com internet sitesinde yer alan marka, logo, tasarım, metin, grafik, fotoğraf, yazılım, içerik ve diğer unsurların fikri ve sınai hakları, ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler Satıcı’nın yazılı izni olmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
10. CAYMA HAKKI
10.1. Alıcı, mevzuatta öngörülen şartlar ve istisnalar saklı kalmak kaydıyla, Ürün’ün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren cayma hakkını kullanabilir.
10.2. Cayma hakkı süresi, Ürün satışlarında Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin Ürün’ü teslim aldığı gün başlar.
Ancak Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün’ün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
10.3. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürünlerde, son Ürün’ün teslim alındığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan Ürünlerde, son parçanın teslim alındığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca düzenli teslimat yapılan sözleşmelerde, ilk Ürün’ün teslim alındığı gün
esas alınır.
10.4. Ürün teslimi ile Hizmet ifasının birlikte olduğu durumlarda, mevzuat hükümleri doğrultusunda Ürün teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanabilir.
10.5. Satıcı, Alıcı’nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde, mevzuatta öngörülen süre içerisinde tahsil edilen bedelleri ve mevzuat gereğince iadesi gereken teslimat masraflarını Alıcı’ya iade eder.
10.6. Cayma hakkına ilişkin bildirimler aşağıdaki Satıcı iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
Satıcı:
GELMEDENAL MÜHENDİSLİK MİMARLIK İNŞAAT TAAHHÜT SANAL MAĞAZACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
Mimar Sinan Mah. Sevgi Sk. Elit Life Sitesi A Blok No: 6 İç Kapı No: 9, Sultanbeyli / İstanbul
Telefon: 0532 437 3269
İnternet Sitesi: www.gelmedenal.com
10.7. Cayma hakkının kullanılması halinde:
a) Alıcı, cayma bildirimini yaptıktan sonra Ürün’ü mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcı’ya geri gönderir.
b) İade edilecek Ürün’ün, niteliğine uygun şekilde ve mümkün olduğunca eksiksiz olarak; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve Ürün ile birlikte teslim edilen diğer belgeleriyle birlikte gönderilmesi gerekir.
10.8. Alıcı, cayma süresi içerisinde Ürün’ü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanabilir.
Ürün’ün niteliğine uygun inceleme amacıyla yapılan kullanımın ötesinde, Ürün’de meydana gelen değer kayıplarına ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır.
10.9. Ürün/Hizmet iade edilirken, teslim sırasında Alıcı’ya verilen fatura ve diğer belgelerin de iade edilmesi gerekir.
Alıcı’nın kurumsal fatura ile satın alma yapması halinde, iade işleminin fatura mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilmesi gerekebilir.
10.10. Alıcı’nın kredi veya finansman kullanarak ödeme yapması halinde, cayma hakkının kullanılması sonucunda yapılacak bedel iadeleri ilgili ödeme ve finansman kuruluşlarının işlem prosedürleri ile yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir.
10.11. Alıcı’nın kullandığı herhangi bir finansman hizmetinin ayrıca bir kredi sözleşmesine tabi olması halinde, söz konusu kredi sözleşmesinden doğan hak ve yükümlülükler Alıcı ile ilgili banka veya finans kuruluşu arasındadır.
10.12. Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo ücretine ilişkin yükümlülükler, yürürlükteki mevzuat ve Satıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği koşullara göre belirlenir.
10.13. Alıcı cayma hakkını mevzuatta belirtilen süre ve usullere uygun olarak kullanmalıdır.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
11.1. Mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı haller saklıdır.
Bunlar arasında, ilgili mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi halinde özellikle:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
f) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde, maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek ve içecek tedariki ile eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
j) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
k) Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı diğer mal ve hizmetler
yer alabilir.
11.2. Ürün/Hizmet’in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan ürün veya hizmetlerden oluşması halinde, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
11.3. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallarda, mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamaz.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
12.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Alıcı’nın tüketici sıfatıyla gerçekleştirdiği işlemlerde, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, uyuşmazlık konusundaki başvurularını ilgili mevzuatta belirtilen yetkili mercilere yapabilir.
13. BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
13.1. Sözleşme kapsamında Taraflar arasında yapılacak bildirimler, mevzuatta öngörülen zorunlu haller saklı kalmak kaydıyla, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen elektronik posta adresi ve diğer iletişim bilgileri, gerekli bildirimlerin yapılmasında kullanılabilir.
13.2. Alıcı ve Satıcı, uyuşmazlık halinde www.gelmedenal.com internet sitesi, WooCommerce sistemi, sipariş kayıtları, elektronik posta kayıtları, ödeme kuruluşu kayıtları, kargo kayıtları, fatura kayıtları ve diğer elektronik kayıtların, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.
14. YÜRÜRLÜK
14.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanarak siparişin tamamlanması ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesiyle yürürlüğe girer.
Sözleşme’nin bir nüshası elektronik ortamda saklanır ve mevzuatın gerektirdiği şekilde Alıcı’nın erişimine sunulur veya talebi halinde elektronik ortamda gönderilebilir.